Brandalarm zonder brand en zonder alarm

Maandag 24 november 2008

In het tweewekelijks Werkoverleg van ons Expertise-team van de Educational Support Organisation van Stenden hogeschool zitten we aan het eind van de ochtend bijeen op de tweede verdieping van het hoofdgebouw. Een deel van onze vergadering zal worden bijgewoond door Klaas-Wybo van der Hoek, namens ons College van Bestuur portefeuillehouder Onderwijs. Omdat hij geruime tijd na het afgesproken moment nog niet aanwezig is, leggen we tijdens het overleg even contact om te vragen of hij nog komt en hoe laat dat zal worden.

Dan komt van de zijde van Klaas-Wybo de cryptische mededeling dat hij niet bij ons kan komen en dat wij de vergaderzaal moeten verlaten. Hoe kan dat nu, de afspraak was toch duidelijk en wij hadden deze vergaderzaal toch tot 13.00 uur gereserveerd? Dan blijkt bij een wedervraag echter dat wij met rasse schreden niet alleen de vergaderzaal, maar dat we ook het hogeschoolgebouw snel moeten verlaten, vanwege een al enige tijd actief brandalarm.

Als we onze spullen bijeenrapen en de vergaderzaal verlaten, horen we nog steeds niet het gebruikelijke brandalarm, maar lopen op de gang wel enkele brandweerlieden in hun imposante brandweerkleding tegen het lijf. Ook als we via de trap naar de eerste verdieping afdalen, horen we nog steeds geen brandalarm. Pas als we de begane grond bereiken, horen we de indringende toon van het brandalarm wel op déze verdieping. Ook zien we dat het brandwerende schot tussen de twee compartimenten van het hoofdgebouw veiligheidshalve al is gesloten, dus we verlaten het gebouw aan de zijde van de Dokkumer Ee, waar een flinke groep medewerkers en studenten staan te wachten rondom de twee brandweerwagens die vlak voor de hoofdingang staan. Verderop staan nog twee auto's van de brandweer, dus ze zijn in elk geval met vier wagens uitgerukt, vanwege de grote omvang van ons hogeschoolgebouw.

Tegen twaalf uur wordt het gebouw weer vrijgegeven en kunnen we ons overleg voortzetten. Inmiddels is Klaas-Wybo van der Hoek ook gearriveerd om met ons van gedachten te wisselen over de implementatie van ons nieuwe Onderwijsconcept van Stenden hogeschool. Als er echt brand was geweest - merkt hij fijntjes op - was hij het toch maar even geweest die ons uit onze benarde vergaderpositie had gered. Achteraf viel alles gelukkig mee. We beschouwen het maar als een nuttige oefening en gaan over tot de vergaderorde.

Start AGW @ Stenden university Leeuwarden

Dinsdag 4 november 2008

De nieuwbouw van Stenden hogeschool Leeuwarden is weliswaar niet klaar, maar de verhuizing van al mijn collega's van het Domein Onderwijs Expertise van de Educational Support Organisation (ESO) is sinds gisteren al achter de rug. Het is vandaag mijn eerste volledige werkdag op deze nieuwe werkplek in het nieuwe gebouw aan de Rengerslaan in Leeuwarden.

De plafondverlichting wordt nog gereedgemaakt, de hele dag worden kannen koffie en thee aangevoerd omdat het koffieapparaat het nog niet doet, er kan niet worden geprint en gekopieerd, er zijn nog geen papiercontainers, de beoogde nieuwe lockers zijn er nog niet, de (brand)kasten waar alle dossiers in moeten, zijn er nog niet, de ramen worden nog gereinigd, monitoren worden nog geplaatst, de verwarming van de kantoorruimte staat veel te hoog en de vergaderruimte is steenkoud door een nog niet ingeregelde airco, de vloer van het atrium is nog niet gelegd, de ingangspartij bestaat nog uit enkele houten vlonders, de verhuisdozen voor het archief zijn ook op de werkvloer gezet, het keukenblok is nog niet klaar, de toiletruimtes zijn nog niet gereed, overal staan verhuisdozen, er zijn opstartproblemen met de laptops en telefoons, de bibliotheek is nog niet ingericht, de vergadertafels moeten nog komen en de pilaren op de werkvloer waar we steeds bij langslopen, worden vandaag geschilderd; kortom we werken op een bouwplaats.

Maar niet getreurd, het ziet er al mooi uit, de docking stations werken, de kleurrijke stiltewerkplekken en een groot deel van de andere werkplekken kan worden gebruikt. Collega's helpen elkaar met opstarten van werkapparatuur, de meesten kunnen via het netwerk aan de slag met hun laptop, er wordt vergaderd, overlegd, geëmaild, getelefoneerd en rondgeleid. De ondersteunende diensten lopen zich de benen onder het lijf vandaan om alles wat nog moet worden gedaan, snel en afdoende af te handelen, teneinde het werken voor ons zo optimaal mogelijk te maken. Sleutels, mobiele telefoons en toegangstransponders worden uitgereikt. Hoe dan ook, de kop is eraf, het Activiteiten Gerelateerd Werken (AGW) bij Stenden hogeschool is van start!

Tweede van ESOE-Tweedaagse in Bakkeveen

Vrijdag 19 september 2008

Voor de tweede dag zijn we als (onderwijs) Expertise-team van de Educational Support Organisation van Stenden hogeschool voor een tweedaagse scholing bijeen in Nieuw Allardsoog te Bakkeveen.
Vandaag richten we ons op Adviesgespreksstijlen.

Gedurende de ochtendsessie bespreken we de typen bewegingen die wij tijdens ons werk als adviseur kunnen maken ten opzichte van de geadviseerden, zoals daar zijn: "Wegbewegen, Tegenbewegen, Gelijk op, Meebewegen en Judo." We onderzoeken welke stijl het beste bij ons past èn wanneer en hoe je deze stijlen hanteert.

Na de lunch bereiden we in een meer zakelijk intermezzo het gesprek voor dat we na het weekend met een lid van ons College van Bestuur zullen voeren en de rest van de middag oefenen we in subgroepen verschillende Adviesgespreksstijlen, met als aandachtspunten: de (non)verbale kant, de advies-setting en adequate initiatiefnames. De resultaten daarvan worden aan het eind van de middag in een plenaire sessie besproken, waarna iedereen tenslotte weer huiswaarts keert.

Eerste van ESOE-Tweedaagse in Bakkeveen

Donderdag 18 september 2008

Dit is de eerste dag van onze tweedaagse NOVO-Training Adviesvaardigheden voor het hele team van ons Expertise Centrum van de Educational Support Organisation van Stenden hogeschool. Met een groep van 18 teamleden zijn we twee dagen bijeen in het Conferentieoord "Nieuw Allardsoog" nabij Bakkeveen.

Aan de hand van de modellen en instrumenten waarmee we de vorige drie tweedaagses aan het werk zijn geweest, blikken we terug op de resultaten van de vorige sessies, waarbij we tegelijk onze nieuwe collega's uitleggen wat we inmiddels hebben geleerd, daarbij een enkel voorbeeld uit onze dagelijkse werkpraktijk als toepassingsobject gebruikend.

Als we dit weer paraat hebben, gaan we aan de hand van deze modellen en technieken in subgroepen aan het werk om de door ons ingebrachte cases te analyseren aan de hand van de erbij passende modellen en technieken, waaronder bijvoorbeeld: het Real Need-model, de 5e Discipline van Peter Senge, de Uitgangspunten voor procesbegeleiding in onderwijs volgens het Institutional Development Programme van Per Dalin, uiteenlopende Consultantrollen van o.a. Edgar Schein, Relatieschema's en Probleemdomeinen.

Na de lunch en de heidewandeling krijgen we uitleg over het Adviesmodel van Hannah Nathans, waarbij we steeds focussen op de in onze praktijk herkenbare Rollen, Rolconflicten en Rolopvattingen.
Van 18.00 – 20.00 uur brengen we tenslotte aan de hand van het Kernkwaliteitenmodel van Ofman elkaars Kernkwaliteiten, Allergieën, Valkuilen en Uitdagingen in beeld.
We sluiten de dag af met een diner en aansluitend een nazit in de Living.

Afscheid van de secretaresse van ESO-Expertise

Dinsdag 13 mei 2008

Het is vandaag de laatste keer dat onze ESO-Expertise-secretaresse de notulen van ons ESO-Expertise-teamoverleg verzorgt. Ze werkt voortaan alleen voor de ESO-afdeling Marketing. Ook voor Paul van Amsterdam is het de laatste keer dat hij onze plenaire teamvergadering voorzit, maar Paul blijft na vandaag nog enige weken in ons midden. De afscheidnemende secretaresse krijgt van Paul bloemen aangeboden aan het begin van ons werkoverleg, als dank voor haar secretariële diensten aan ons team verleend.

Daarna volgt het overleg over met name EVC èn over de door ons team in het afgelopen jaar aangeboden dienstverlening en de daar ook uit voortvloeiende speerpunten voor het komende collegejaar.

NOVO-scholing voor ESO-Expertise in St. Nicolaasga

Dinsdag 1 april 2008

Vandaag is (na gisteren) de laatste van de tweedaagse NOVO-scholingsdag die wij als team van ESO-Expertise van Stenden hogeschool volgen. Twee dagen ben ik met 15 kollega's van het ESO-Expertise-team onder leiding van twee kursusleidsters bezig om o.a. de Missie, de Visie, de Doelen en de Activiteiten van onze dienst(en) te (her)overwegen, om ze nog beter aan te laten sluiten bij de nieuwe situatie die is ontstaan na de fusie van de voormalige Christelijke Hogeschool Nederland en de voormalige Hogeschool Drenthe.

Door de grote hoeveel dienstverlenende taken die wij binnen en buiten onze fusiehogeschool (gaan) verrichten, is de omvang van ons team in het eerste kwartaal van dit kalenderjaar bijna verdubbeld. Tijd dus om direct concrete afspraken te maken hoe wij ons werk als team zo goed mogelijk samen met en voor onze interne "klanten" doen.

Wij concluderen aan het eind van vanmiddag dat we deze twee dagen in Hotel Restaurant de Oorsprong in Sint Nicolaasga "samen wijzer zijn geworden" t.b.v. het accepteren, uitvoeren en afwikkelen van onze dienstverlening in en voor onze "new university".