Onderzoek Catering van Leerbedrijf Office Management

Woensdag 11 februari 2009

De opleiding Office Management van Stenden hogeschool in Leeuwarden is op maandag 2 februari 2009 begonnen met het derde onderwijsmoduul van dit collegejaar. Voor eerstejaars en derdejaars studenten betekent dit dat zij voor het merendeel van hun studiebelastingsuren werkzaam zijn in het Leerbedrijf van Office Management, waar leren & werken hand in hand gaan. De eerstejaars studenten zijn er voornamelijk voor de uitvoerende office-werkzaamheden en de derdejaars studenten nemen deel als office managers, zij geven leiding aan de eerstejaars. Er wordt ook gewerkt met externe opdrachtgevers.

Eén van de interne opdrachtgevers heeft het Leerbedrijf van Office Management opdracht gegeven om binnen de hogeschool vanuit het huidige gebruik dat Stenden-medewerkers maken van de beschikbare horecatieve voorzieningen, te onderzoeken of die medewerkers speciale - wellicht nieuwe - wensen hebben met betrekking tot die horecatieve voorzieningen. De eerstejaars studenten nemen daartoe her en der in de hogeschool mondelinge enquêtes af.

Ook de medewerkers in de nieuwbouw worden in het kader van dit onderzoek bevraagd. Verwacht mag worden dat in dit gebouw, waar iedereen kortgeleden is begonnen met aktiviteitgerelateerd werken en waar iedereen ook nog in het gewenningsproces zit van samen werken en samen pauzeren, andere onderzoeksuitkomsten zullen komen vergeleken met die van de collega's uit het hoofdgebouw. Vandaag kreeg ik in het kader van dit onderzoek op mijn werkplek bezoek van OM-student-enquêteur Pieter Koehoorn (klopt, is inderdaad de zoon van ...). Pieter stelde de vragen, mijn antwoorden werden genoteerd op het enquêteblad en daarna waren de volgende medewerkers van de diverse locaties en afdelingen in ons nieuwe gebouw (de Haak) aan de beurt.

Activiteitgerelateerd Werken @ Stenden University

Woensdag 24 september 2008

Van 8.30 - 12.30 uur zijn we vanmorgen onder begeleiding van collega Bram van der Graaf van het Instituut Service Management bijeen in zaal Frisia van ons Stenden University Hotel. Aan onze groep van tien Stenden-medewerkers - afkomstig uit verschillende ondersteunende afdelingen - wordt een en ander verteld en getoond over de wijze waarop we binnenkort activiteitgerelateerd gaan werken in de nieuwbouw.

Mede aan de hand van een schets van de beoogde inrichting van ons nieuw dienstencentrum ontstaat het gesprek over wat het voor ons betekent om te gaan werken met flexibele werkplekken, of beter: waar en hoe de flexibiliteit van medewerkers wordt gevraagd om op een diversiteit aan gefixeerde werkplekken te werken.

Zo kunnen we straks kiezen uit verschillende typen werkplek, zoals: de concentratieplek, de semi-concentratieplek, de communicatieplek en de (stilte-)bibliotheek. Daarnaast is er een kamer voor teamoverleg en een huiskamertafel voor informeel overleg en pauzes. Voordat we gaan werken, moeten we voortaan eerst bedenken wat we die dag gaan doen, met wie en waar en daar zoek je je type werkplek voor die dag op uit.

Alle collega's worden voorzien van een laptop en mobiele telefoon. De laptop sluiten we via een docking station aan op de verspreid staande randapparatuur. Na de verhuizing zal worden begonnen met de ontwikkeling van een hogeschoolbreed documentenbeheersysteem, dat als belangrijke randvoorwaarde wordt beschouwd om activiteitgerelateerd werken mede tot een succes te maken.