Donderdag 15 mei 2008De tweede dag van de "Verkorte opleiding Kwaliteitsverbetering en accreditatie in het hoger onderwijs" hebben we in Hotel Lapershoek in Hilversum. In deze tweede module staan Kwaliteitsbeleid en Kwaliteitsmanagement centraal.
De eerste gastdocent is Ronald Stevens, van Stevens Consultancy bv. Ronald zet ons na een korte inleiding aan de hand van het INK-managementmodel aan het werk met de onderwijscasus "Een Frisse Wind", geïnspireerd op de Christelijke Hogeschool Windesheim. Na een opdracht in subgroepjes volgt een plenaire bespreking o.l.v. Ronald Stevens.
De tweede gastdocent is Edwin Kok, van Capgemini Nederland BV. Thema van zijn onderwijsleergesprek is "Operational Excellence Framework & Key Methodologies". We bespreken achtereenvolgens de Operational Excellence-methoden: Business Process Management, Lean Management en Six Sigma.
Met een huiswerkopdracht van hoofddocent Theo Douma keren wij daarna huiswaarts.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten