Posts tonen met het label stakeholder. Alle posts tonen
Posts tonen met het label stakeholder. Alle posts tonen

woensdag 12 december 2012

Proefvisitatie van Small Business en Retail Management

Woensdag 12 december 2012 
Aandachtig luisteren naar de feedback van het auditpanel














12-12-12
Een bijzondere dag op de kalender: de 12e dag van de 12e maand van het jaar 2012.
Niet alleen op de jaarkalender is dit een bijzondere dag. Ook voor de HBO-opleidingen Associate en Bachelor 'Small Business en Retail Management' is dit een bijzondere dag.
Gsitermiddag begon voor deze twee opleidingen van Stenden Hogeschool de zogenoemde 'Proefvisitatie'. Nadat een proefvisitatiepanel zich gistermiddag terdege had voorbereid op haar audit, vingen gisteravond de eerste panelgesprekken aan met studenten die voltijds en duaal deze opleiding volgen.
Vanmorgen worden de gesprekken voortgezet met alle andere stakeholders van de opleiding.

Gesprekkencyclus
Aan het begin van de ochtend gaat het proefvisitatieteam in gesprek met enkele groepen studenten, docenten en werkveldbegeleiders, waarbij de kwaliteit van de begeleiding bij en van de beoordeling van de stage en het afstuderen centraal staat.
De interviewgroepen worden voorafgaand aan deze auditgesprekken ontvangen en welkom geheten in een briefingssessie, waarin de laatste informatie wordt verstrekt over het aanstaande panelgesprek. Nadat de groep heeft gesproken met het auditteam, komt deze groep weer terug in de (de)briefingsruimte, om met elkaar zo'n 20 minuten na te praten over het afgelopen interview.
Op deze wijze passeren vanmorgen en vanmiddag alle panels de revue.

Stakeholders
Het audit panel voert vandaag gesprekken met afgestudeerden, met studenten, met stage- en afstudeerbegeleidende docenten, met werkveldbegeleiders, met een deel van het docententeam, tweemaal met het managementteam en ook met een delegatie van de commissies, die verantwoordelijk zijn voor de borging van een kwalitatief goed onderwijs- en examenprogramma, zoals bijvoorbeeld de Opleidingscommissie, de Toetscommissie en de Opleidingsexamencommissie.

Feedback
Na het tweede gesprek met het opleidingsmanagement èn een intern beraad van het audit panel rapporteert dit proefvisitatieteam haar eerste en nog voorlopige bevindingen van het onderzoek van gisteren en vandaag. In de plenaire terugkoppeling vertelt de voorzitter van het proefvisitatiepanel wat het onderzoek van het zelfevaluatierapport van de opleiding (de Kritische Reflectie), de toegezonden documenten, de tentoongestelde documenten en de panelgesprekken hebben opgeleverd.
In deze terugkoppeling wordt verteld op welke aspecten het panel zich een goed beeld heeft kunnen vormen van de kwaliteit van deze opleiding en op welke deelgebieden de opleiding nog eens een keer moet kijken naar de aangeleverde documentatie, om ervoor te zorgen dat de externe visitatiecommissie - die over enkele maanden op bezoek  komt - snel een goed beeld kan krijgen van de kwaliteit van deze opleiding. Aandachtig wordt geluisterd naar de tips die de commissie aan het opleidingsteam geeft en tevreden neemt het team de complimenten in ontvangst met betrekking tot de geconstateerde kwaliteit van deze opleiding van Stenden Hogeschool in Leeuwarden.

zondag 22 maart 2009

Leading like Madiba - Leadership lessons from Nelson Mandela


Cover van het boek over Mandela
Zondag 22 maart 2009

Leiderschapslessen van Mandela
In 2006 publiceerde Martin Kalungu-Banda zijn boek "Leading like Madiba". De auteur geeft leiderschapstrainingen en is adviseur van de regering van Zambia. Ineke de Groot vertaalde dit boek van Martin Kalunga-Banda, ex-Tweede Kamerlid Paul Rosenmöller schreef er een Voorwoord bij en Dick van der Meer voegde er een Bijlage aan toe over het Afrikaanse Ubuntu-principe. Deze Nederlandstalige editie verscheen vorig jaar in 2008 met als titel "Leiderschapslessen van Mandela".

Kracht en inspiratie
In dit boek vertellen verschillende mensen over wat hun ontmoeting met Nelson Rolihlahla Mandela voor hen heeft betekend. Verhalen die laten zien hoe Mandela kracht en inspiratie over brengt op anderen. Hoe hij mensen verandert en de wereld bijzonder maakt door gewoon mens te zijn. Justin Forsyth, de adviseur van voormalige Britse regeringsleder Tony Blair, verklaart dat deze ervaringsverhalen van mensen die Mandela ontmoeten, ons laten inzien dat leiderschap zeker niet alleen om heldendaden gaat, maar vooral ook om de dagelijkse kleine gebaren.

Groei naar dienstbaar leiderschap
In diverse bewoordingen wordt deze eerste zwarte president van Zuid-Afrika betiteld als een bijzonder mens, een ongelooflijke staatsman, (liefdevol) als Madiba, een tovenaar en als Tata ("vader) van ons land". De verhalen die Martin Kalungu-Banda in dit boek navertelt, gaan over - wat hij noemt - het Madiba-pad naar leiderschap; met de volgende tien manieren om te groeien naar dienstbaar leiderschap:
1. Kweek groot respect voor iedereen;
2. Geef jezelf de kans door het talent van andere mensen geïnspireerd te worden;
3. Laat je moed groeien;
4. Ga heen en predik het evangelie, indien nodig met woorden;
5. Creëer je eigen vorm van leiderschap;
6. Wees nederig;
7. Leef met de Madiba-paradox;
8. Verras je tegenstanders door in hen te geloven;
9. Vier het leven;
10. Weet wanneer en hoe je jezelf vervangbaar maakt.

Niet heersen, maar dienen
De leiderschapsfilosofie van Nelson Mandela komt voort uit een oude Afrikaanse traditie: Ubuntu, hetgeen 'medemenselijkheid' betekent. De oorsprong ligt in het "community"-denken van de vroegere dorpsoudsten. Tegenwoordig geven moderne managers wereldwijd leiding volgens deze Afrikaanse traditie in een wat we tegenwoordig "stakeholdersbenadering" noemen. Grote (Ubuntu-)leiders herken je aan hun menselijkheid, hun gemeenschapsoriëntatie en hun zorg voor de ander. Ze zijn vriendelijk, genereus, bescheiden, informeel, ontspannen en behulpzaam. Een belangrijk bijbels principe is in hen te herkennen: niet heersend, maar dienend leiderschap.